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    4S服務理念
    上海諾冰專業研產銷冷水機,超低溫冷凍機,低溫冷凍機組,低溫冷水機,低溫冷水機組,風冷式冷水機,風冷式冷水機組,水冷螺桿式工業冷水機,水冷螺桿式冷凍機,水冷螺桿式冷凍機組,一體化水冷式冷水機組,風冷螺桿式冷水機,工業冰水機,工業冷凍機組,工業冷水機,工業冷水機組,工業冷凍機,風冷式工業冷水機,水冷式冷水機組,冷凍機等特種工業制冷特種設備,長期以來贏得廣大客戶的推薦與使用。

    1. 滿意(satisfaction)
       諾冰制冷始終以客戶需求為導向,以客戶滿意為中心,首先站在客戶立場上考慮和解決問題,學會換位、換心的考慮問題,把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,要以客戶利益為重的真誠,古人云: “感人心者,莫先乎情”。諾冰人投之以情,用真情服務客戶,以有情服務贏得無情的競爭。
    2. 服務微笑服務待客(SERVICE)
      隨時以笑臉相迎客戶,因為諾冰人知道微笑是誠意最好的象征,服務包括以下幾個內容:
      E-精通業務上的工作,諾冰服務人員,為顧客提供更多的產品信息,經常定期的回訪客戶,詢問他們是否需要幫助及提供相關服務,咨詢設備使用情況,及相關注意事項;
      R—對顧客態度親切友善,實行“溫馨人情”的客戶管理策略,用體貼入微的服務來感動用戶;
      V—將每個客戶都視為特殊和重要的人物,客戶是我們的主人,不是我們的傭人,顧客是上帝,我們只有與之友好相處,才能生存發展;
      I —要邀請每一位客戶下次再度光臨,諾冰以最好的服務、優質的產品、適中的價格來贏得客戶青睞;
      C—為客戶營造一個溫馨的服務環境,諾冰不斷優化企業文化建設,從廠容廠貌及環境氛圍建成現代化的環保市場,舒適、溫馨、超時代水平;
      E—諾冰人員用眼神表達對客戶的關心,用眼睛去觀察,用頭腦去分析,真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。
    3. 速度(speed)
      指不讓客戶久等,而能迅速的接待、處理相關服務。
    4. 誠意(sincerity)
      指以具體化的微笑與速度行動來服務客戶。
    總之,諾冰制冷堅持4S服務理念,貫穿我們行動的每一個細節,實行“溫馨人情”的客戶服務,用體貼入微的服務來感動用戶,向用戶提供“售前售中售后服務”敬獻誠心,向用戶提供“售前服務”表示愛心,向用戶提供“事后服務”以送謝心。

     
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