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    第一名與最后一名
    來源:諾冰制冷   發布時間:2013-12-07

    第一名與最后一名

    時間:2013年12月06日 來源:中央空調在線 作者:王宇

    有段時間,網上盛傳“我”與張二狗的勵志故事。第一名與最后一名的區別最終卻得到截然不同的結局。雖是戲謔,仍然令人噓唏不已。想必看過此文的人,都為多年來以學業為重、不問世事的自己捶胸頓足,懊惱不已,痛心疾首。

    第一名與最后一名,這是一個辯證的論題。

    如今是個造勢炒作的年代,為了上頭條也可以不顧道義道德,媒體知道大家愛看,事實證明,大家確實愿意去關注。美國學者尼爾?波茲曼寫過一本書叫《娛樂至死》,意為表達一切公眾話語都日漸以娛樂的方式出現,并成為一種文化精神。一切文化內容都心甘情愿地成為娛樂的附庸,而且毫無怨言,甚至無聲無息,其結果是我們成了一個娛樂至死的物種。

    當今社會,讀者想要奢求一本純粹的市場報告,恐怕需要追溯到計劃經濟時代,現在是市場經濟,利益優先原則,有錢好辦事。因此讀者諸君不必太過于介懷,大可以將一本市場報告來當作一本娛樂雜志閱讀。當然不是否定它的價值,而是奉勸各位不必太過看重數據。因為數據本身就是一個概數,一個虛數,一個噱頭,無論從產品的統計口徑、數據統計時間段、含稅不含稅等等,各個廠家都并不相同。筆者在走訪市場的過程中,有些品牌為爭第一名拼得頭破血流,傷痕累累,到頭來兩敗俱傷,實不是市場所愿意見到。

    第一名就是冠軍,就是狀元,就是NO.1,可以笑傲群雄,武林稱霸,第一名的經濟效益最吸人眼球。辯證地看,第一名并不一定代表它賺錢最多,最后一名也不是說明它利潤就低。或許獲得第一名的成本高得嚇人,售后服務一塌糊涂,經銷商怨聲載道,那這個第一名著實來之不易,而且很危險。但是人們總是喜歡看第一名,就像歷史上會記錄狀元是誰,榜眼、探花往往被遺忘異樣。廠家應當練好自己的內功,而不是外表的花拳繡腿。

    再者,我們的企業總是習慣看數據說話,去年銷售1 000萬元,那么今年的任務就要翻番到2 000萬元。反正吹牛不用交稅,把量分配到全國各地的辦事處或營銷中心,辦事處再將量往下分配。把量或者壓給經銷商,捆綁著經銷商一起向前沖。區總完不成任務,當然要下課,2年一換,甚至1年一換,在我們這個行業還是非常普遍的。中央空調也不是快消品行業,它是一整套的系統運作,周期很長,后續的隱形服務很關鍵。

    人活著的目的,就是為了追求快樂。企業更大程度上需要追求經濟效益,追求利潤,并沒有錯。筆者以為,我們這個行業應該少一些浮夸,多一些真誠。踏踏實實地把產品做好,把服務質量提升,對甲方用戶、消費者不欺瞞,比什么都重要。行業前輩吳德繩曾在某次大會上表示,我們的暖通行業不應該總是為了利益而損害了它本來的面貌。

    作為行業人士的一分子,這幾年,我們也看到某些行業媒體在短時間內迅速將某品牌捧紅,不遺余力,大力鼓吹。確實如此,媒體是一面雙刃劍,威力巨大,可以把老百姓忽悠得暈頭轉向,然后老百姓真地就以為國產品牌原來比外資品牌好上百十倍。媒體就是一張嘴,可將壞的說成好,也可將好的說成壞,有道德良知的則保持公正之心,沒有的就唯利是圖,媒體的功勞何其大哉!在筆者看來,行業媒體應該更多地保持它本來的角色定位,不能為了利益而委曲求全,胡說假話、空話、大話。

    一年一度的市場年度報告,又要即將啟動。大家又要為爭奪第一名打得不可開交嗎?第一名真的有那么好嗎?筆者以為,廠家需三思而行,讀者諸君需擦亮眼睛。

     
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